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软件购买与试用问题

内网/外网问题

软件的硬件要求和运行环境问题

软件安装问题

使用过程中的问题

  • 19、安装超级眼电脑监控软件之后,员工端电脑会不会卡顿?

    不会。软件经过多年开发和优化,运行时占用?#35797;?#24456;小。实测在低配置的双核电脑,占用CPU也不超过3%。

  • 20、超级眼会被杀毒软件报毒吗?

    不会。超级眼是我司自主研发的电脑监控系?#24120;?#19981;是病毒。另外,软件均采用微软颁发的数字证书进行认证,只要是从我司购买的正版软件,国内所有的杀毒软件厂商都会一律放行,不会报毒。若您仍遇到报毒的情况,很可能您下载的并非正版软件,请与我司?#22836;?#32852;系:4000-186-360。

  • 21、监控记录的数据存放在哪里?

    记录的数据是存放在员工端电脑上的C盘,所以数据都是?#29992;?#23384;储并深度隐藏?#27169;?#21482;有在管理端才能远程查看到员工端数据。

  • 22、已经分别运行了管理端和员工端,为什么在管理端看不到任?#25105;?#21488;员工端机器呢?

    管理端软件启动时,会?#36828;?#25628;索局域网?#33041;?#24037;端电脑,若员工端已经安装了则会被?#36828;?#36830;接上。如果一直检测不到,请检查:①管理端与员工端是否属于同一网络,即是否连接着同一个路由;②管理端电脑和员工端电脑能否相互ping通;(在运行窗口输入对方电脑IP,命令如:ping 192.168.x.x)③杀毒软件是否拦截了软件的网络访问,尝试退出杀毒软件。 如果仍不能解决,请立即与我们的?#22836;?#32852;系,我们将尽快时间为您解决,全国统一?#35748;擼?000-186-360

  • 23、如果管理端电脑没有开机,员工端?#19981;?#34987;监控吗?

    会。员工端只要安装后就会?#36828;?#36816;行,并会?#36828;?#35760;录和监控各种操作,与是否连接上管理端并无关系。

软件卸载与?#22659;?#38382;题

个人隐私与财产安全问题

售后服务

  • 28、售后服务如何?

    我们?#20449;?#20026;客户提供7*24小时的售后服务,支持技术问题咨询及?#25910;?#35786;断。服务方式:①提供QQ、微信等即时通讯工具方式?#33041;?#32447;支持服务;②提供2小时内响应的Email技术咨询答疑;③提供远程侦测服务,当工程师经客户授权后,采取远程登陆方式,主动快速的侦测排查?#25910;稀?/p>

【超级眼官网:www.vnrmr.club】超级眼电脑监控软件是深圳市超级眼软件有限公司开发的 局域网监控软件, 可以进行电脑屏幕监控,聊天记录监控等一系列电脑监控行为。
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